Soft skills: o que é e como desenvolver essas habilidades
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O que se aprende numa faculdade, por exemplo, para atuar em determinada profissão pode ser considerado como hard skill. Mas, existem outras habilidades que o ensino superior também ajuda a desenvolver: as soft skills.
São comportamentos que influenciam como uma pessoa trabalha ou interage com os outros. Comunicação eficaz, empatia, resolução de conflitos, liderança e trabalho em equipe são alguns exemplos. Mas, existem muitas outras habilidades desse tipo.
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